Windowsi värskenduse tõrke 0x80072ee2 parandamine

Sõbra arvuti, milles töötab Windows 7, oli hiljuti nakatunud juurkomplekti TDSS-iga, mille tulemusel suunati kõikides veebibrauserites saidid sidusettevõtetesse. Seda probleemi nimetatakse üldiselt Google'i ümbersuunamisteks ja probleem oli juba siis lahendatud.

Mu sõber võttis pärast puhastamist minuga uuesti ühendust ja palus abi, kuna Windows Update ei töötanud enam. Kui Windowsi värskendust kasutati, töötaks see pikka aega ja kuvaks lõpuks vea 0x80072ee2 ilma olemasolevaid värskendusi alla laadimata ja installimata.

Kiire uurimine Internetis näitas, et see tõrketeade oli seotud Windows Update'i serverite ühenduse probleemidega.

Kaasatud soovitatud parandused:

  • Tulemüüri kontrollimine, et veenduda, kas Windows Update'i serverid pole blokeeritud.
  • Hostsifaili kontrollimine, et veenduda, kas Windows Update'i servereid pole ümber suunatud
  • Windows Update'i serveritega ühenduse testimine, laadides sealt faili alla.
  • Käsureal ipconfig / flushdns käsu käitamine.
  • Windows Update'i serverite lisamine Internet Exploreri usaldusvööndisse
  • Windows Update'i serverite lisamine puhverserveri erandite loendisse Internet Exploreris
  • Ruuteri mtu sätete muutmine

Ükski neist soovitustest ei aidanud ühendusprobleemi lahendada. Pärast kõiki katseid kuvati viga 0x80072ee2.

Esimene asi, mida tuleks Windows Update'i tõrgete ilmnemisel teha, on vaadata Windowsi kaustas olevat faili Windowsupdate.log. See sisaldab logi, kus on loetletud kõik ühenduse katsed, olekuaruanded ja tõrketeated, mis on ilmnenud Windows Update'iga ühenduse loomisel.

Minu sõbra Windowsupdate.log sisaldas viidet puhverserverile. See oli kummaline, kuna Interneti-ühenduse loomiseks ei kasutatud puhverserverit ja Internet Exploreris polnud puhverserverit konfigureeritud.

Selgub, et Windows Update kasutab oma puhverserverit, mis on Windowsi registris seadistatud. Siin on juhised, kuidas muuta puhverserverit, mida kasutatakse Windows Update'iga ühenduse loomiseks (lahendus Windows Vistale, Windows 7 ja Windowsi opsüsteemi uuematele versioonidele, sealhulgas Windows 10).

Avage menüüs Start kõrgendatud käsurida. Selleks toksake Windows-klahvi, tippides cmd.exe, paremklõpsates cmd.exe ja valides käsu administraatori suvanditena. Kui soovite klaviatuuri kasutada, hoidke all klahve Shift ja Ctrl, enne kui klõpsate vasakul hiireklõpsuga cmd.exe-l.

Sisestage käsureale [netsh] ja seejärel [winhttp], nii et ekraan näeks tagantjärgi välja selline.

Nüüd sisestage käsk [import proxy source = ie]. See impordib Internet Exploreri puhverserveri sätted, mis tähendab otsest juurdepääsu Internetile ilma puhverserverita, kui ühtegi serverit pole konfigureeritud, või puhverserverit, mida kasutatakse Interneti-ühenduse loomiseks.

See oleks pidanud lahendama ühenduse värskendusega ühenduse probleemid, kui probleem oli puhverserver. Winhttpi saab kasutada ka konkreetse puhverserveri seadistamiseks, kasutades käsku [määra puhverserveri aadress]. Enne muudatuste arvessevõtmist võib olla vajalik arvuti taaskäivitamine (või explorer.exe protsessi tapmine ja selle uuesti laadimine).

Kui olete huvitatud kõigist saadaolevatest netsh-käskudest, vaadake seda Technet'i abidokumenti, kus need kõik loetletakse ja selgitatakse.