HP kliendid kogu maailmast teatavad, et HP hakkas oma seadmesse installima tarkvara HP Touchpoint Manager ja koos sellega uut Windows Telemetry teenust nimega HP Touchpoint Analytics Client.
Nende aruannete kohaselt tehakse seda ilma kasutaja sekkumiseta ja taustal. HP Touchpoint Analyticsi installimise esimene aruanne pärineb 15. novembrist 2017.
Magamisarvuti foorumi kasutaja teatas, et programm oli sellel kuupäeval installitud tema Windowsi masinasse. Postitused Redditil ja HP enda kliendifoorum kinnitasid uue rakenduse ja teenuse installimist Windowsi masinatele.
Teenuse kirjeldus kinnitab, et seda kasutatakse telemeetria kogumiseks:
Korjab telemeetriateavet, mida kasutab HP Touchpointi analüüsiteenused.
Kui külastate HP kontaktpunkti halduri veebisaiti, saate järgmist teavet:
HP Touchpoint Manager'i tehnoloogiat tarnitakse nüüd osana HP seadme kui teenuse (DaaS) analüüsi ja ennetava halduse võimalustest. Seetõttu loobub HP isehaldusliku HP Touchpoint Manager'i lahendusest.
Näib, et HP muutis selle tehnoloogia pilvepõhiseks teenuseks. Tundub, et teenus saadab andmeid HP-le üks kord päevas. Kasutajad leiavad andmed Windowsi draivilt ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface.
Mõned kasutajad teatasid, et installimine aeglustas nende süsteemi märkimisväärselt ja rakenduse süsteemist eemaldamine taastab toimivuse.
Mida saate sellega teha
Esimene asi, mida võiksite kontrollida, on see, kas HP installis Windowsi arvutisse HP Touchpoint Manager.
1. võimalus: teenused
- Käivituskasti kuvamiseks kasutage Windows-R.
- Tippige teenused.msc ja vajutage klaviatuuril sisestusklahvi.
- Teenuste loendist otsige HP Touchpoint Analytics klienti.
- Kui see on seal, installitakse HP Touchpoint Manager.
- Kui seda seal pole, minge 2. võimaluse juurde.
- Topeltklõpsake teenusel selle üksikasjade avamiseks.
- Seadke selle käivitustüüp keelatud.
- Kui soovite praeguse seansi peatada, valige Peata.
2. võimalus: Windowsi programmid
- Käivituskasti laadimiseks kasutage Windows-R.
- Juhtpaneeli programmide ja funktsioonide laadimiseks tippige rakendus appwiz.cpl.
- Leidke HP Touchpoint Manager.
- Paremklõpsake programmi nime ja valige selle eemaldamiseks Uninstall.
Programmi desinstalleerimine peaks teenuse ka eemaldama.
Sõnade sulgemine
Invasiivsete teenuste installimine ilma kasutaja nõusolekuta peaks olema suur ei-ei, kuid näib, et see juhtub üsna sageli.
Nüüd teie : kas siin on mõni HP kasutaja, kellele on see uus telemeetriateenus installitud?
