Windowsi populaarse turvalahenduse Malwarebytes kasutajad teatasid laupäeval, et tarkvara RAM-i ja protsessori kasutamine on läbi katuse.
Üks kasutaja avaldas ekraanipildi, mis näitas Malwarebytes Service'i protsessi, kasutades rohkem kui 19 gigabaidist RAM-i, ja teised said varsti sisse ja avastasid, et Malwarebytes kasutas oma seadmetes ka palju RAM-i ja CPU-d.
Mõned kasutajad teatasid isegi, et mõned kaitsemoodulid, veebikaitse ja reaalajas kaitse ei lülitu enam sisse
Kõige enam mõjutasid kõigi Windowsi toetatud versioonide Malwarebytes Premium ja Premium Trial versioone. Praegu on ebaselge, kas see mõjutab ka Malwarebytes Free süsteeme.
Mõjutatud kasutajad käitasid Malwarebytes Premium versiooni 3.3.1.2183 koos komponendipaketiga 1.0.262 ja värskenduspaketiga 1.0.3.798.
Näpunäide . Programmi, komponendi ja paketi versioonide värskenduste kontrollimiseks avage Malwarebytes'i rakendus Seaded> Teave minu kohta.
Malwarebytes avaldas värskenduse vahetult pärast esimeste teadete ilmumist ettevõtte foorumis. Uuenduspakett 1.0.3799 levitati rakenduse automaatse värskendussüsteemi kaudu. Selgus aga, et värskendus ei lahendanud kasutajate probleemi.
Malwarebytes'i kasutajad kasutasid RAM-i ja protsessori suurt kasutamist isegi pärast värskenduse installimist oma seadmesse ja masinate taaskäivitamist.
Malwarebytes andis välja uue plaastri, mis värskendas värskenduspaketi versioonile 1.0.3803. Seekord teatasid kasutajad, et näib, et plaaster on probleemi nende masinates lahendanud.
Tuleb märkida, et pärast värskenduse installimist on vaja süsteem taaskäivitada. Malwarebytes'i taaskäivitamine ei tee seda trikki. Mõned kasutajad teatasid, et peavad arvuti mitu korda taaskäivitama.
Malwarebytes'i töötajad soovitavad kasutajatel pöörduda veebikaitse poole, kontrollida värskendusi ja taaskäivitada arvuti siis, kui probleem ei lahene automaatselt.
Malwarebytes tegevjuht Marcin Kleczynski avaldas Malwarebytes foorumis selle teema kohta ametliku avalduse. Kleczynski selgitas, et probleemi põhjustas valesti vormistatud kaitsevärskendus. Klient ei saanud seda õigesti töödelda, mis põhjustas kliendi seadmetes ressursside suurt kasutamist ja kaitseprobleeme.
Lühidalt: veenduge, et värskenduspaketi versioon oleks vähemalt versioon 1.0.3803. Kui see pole nii, kontrollige värskenduste värskenduste installimiseks uusimat värskenduspaketi versiooni ja taaskäivitage arvuti installi lõpuleviimiseks.
Sõnade sulgemine
Mõni kasutaja arvas, et Malwarebytes on sattunud ohtu, eriti kuna mõned kaitsemoodulid ei püsi sisse või ei saa neid üldse sisse lülitada. Malwarebytes reageeris probleemile kiiresti, kuid selle parandamiseks kulus neil siiski kaks katset.
Nüüd sina: kas see teema puudutas sind? (Neowini kaudu)
