Kui proovisin Windowsi värskenduse abil oma Surface Pro 4 seadmesse Fall Creators värskendust Windows 10 installida, võttis mind vastu sinise ekraaniga teade "Teie arvutis sattus probleem", mis tõstis esile stoppkoodi Mäluhaldus.
Viga ilmnes funktsiooni värskenduse installimisel, kuid Internetis leiduvad aruanded viitavad sellele, et see võib ilmneda ka alglaadimisel, väiksemate värskenduste installimisel või arvuti kasutamise ajal.
Kogu ekraan sinisel ekraanil oli järgmine:
Teie arvutis tekkis probleem ja see tuleb taaskäivitada. Kogume lihtsalt veidi veateavet ja siis taaskäivitame teie jaoks.
Tugiisikule helistades andke talle järgmine teave: Stop Code Memory Management
Hea uudis on see, et veateade vihjab probleemile (probleemi põhjustas mingi mäluga seotud probleem); halb uudis on see, et probleemi parandamiseks pole "tee seda" parandust, kuna sellel võib olla mitu põhjust.
Parandage mäluhalduse sinised ekraanid Windows 10-s
Esimene asi, mida võiksite teha, on luua oma süsteemist varukoopia. See on ettevaatusabinõu ja tagab, et teil on endiselt juurdepääs oma andmetele, kui masin sureb või juhtub midagi ootamatut.
Kui saate Windows 10 keskkonda buutida, tehke seda pärast seda. Kui te ei saa, proovige selle asemel opsüsteemi Windows 10 turvarežiimi käivitada.
Märkus . Paljud seal asuvad abisaidid soovitavad probleemi lahendamiseks käivitada parandamise tööriista. See on programmi reklaam ja peate leidma tekkinud probleemide parandamiseks programmi ostma. Need programmid ei lahenda tavaliselt tõsiseid probleeme.
1. samm: käivitage mäludiagnostika
Võimalik, et arvuti mälu on põhjustanud seadme mäluhalduse sinise ekraani. Kuna see on kogu teave, mis meil hetkel olemas on, on mõttekas käivitada mäludiagnostika, et veenduda, et mälu pole viga.
Märkus . Mäludiagnostika peab käima siis, kui Windows käivitub. Teil palutakse kohe taaskäivitada või arvuti järgmisel käivitamisel käivitada diagnostikamoodul.
- Puudutage Windowsi klahvi, tippige juhtpaneel ja valige üksus, kui see kuvatakse.
- Lülitage paremas ülanurgas režiim „Vaade läbi” režiimile „väikesed ikoonid”.
- Valige juhtpaneeli aplettide loendist Administraatori tööriistad.
- Käivitage Windows Memory Diagnostic, kui avaneb haldusriistade aken.
- Valige, kas soovite Windowsi masina taaskäivitada siis ja seal või käivitage selle asemel süsteemi järgmisel käivitamisel Memory Diagnostics.
Näpunäide: saate käivitada kolmanda osapoole tööriista, näiteks MemTest64 või MemTest86 +.
Siin on kiire video, mis näitab, kuidas sisseehitatud Windowsi tööriista käivitada mäluhalduse tõrke 0X0000001A turvarežiimis parandamiseks.
2. samm: otsige rikutud Windowsi faile ja kõvaketta probleeme
- Avage kõrgendatud käsuviip. Vajutage Windowsi klahvi, tippige cmd.exe, hoidke all Ctrl-klahvi ja Shift-klahvi ning vajutage klaviatuuri Enter-klahvi.
- Tippige käsk sfc / scannow, nagu on näidatud ülaltoodud ekraanipildil.
Windows kontrollib opsüsteemi põhifaile, veendumaks, et need pole rikutud ega puudu. Protsessi lõpuleviimine võtab paar minutit.
Kui kuvatakse teade "Windowsi ressursside kaitse ei tuvastanud ühtegi terviklikkuse rikkumist", on kõik korras ja saate edasi liikuda. Kui avastati terviklikkuse rikkumisi, võisite leida probleemi, mis põhjustas mäluhalduse sinise ekraani.
Kui olete selle lõpetanud, käivitage seejärel chkdsk C: f \, et kontrollida arvuti peamist kõvaketast vigade suhtes.
3. samm:
Väiksemad asjad, mida võiksite proovida:
- Kui toimingute ajal ilmub mäluhaldus siniselt ekraanilt, veenduge, et arvuti oleks ajakohane. Rakenduse Seadistused avamiseks kasutage Windows-I ja värskenduste kontrollimiseks valige Windows ja turvalisus> Windows Update.
- Samuti kontrollige hiljuti installitud tarkvara või värskenduste loetelu. Kui sinise ekraani teated langevad kokku tarkvara või värskenduste installimisega, proovige need eemaldada, et näha, kas see lahendab probleemi.
- Veenduge, et arvuti pole üle- ega alalukustatud. Selle jaoks peate kontrollima BIOS / UEFI. Sinna jõudmine sõltub tootja ja BIOS / UEFI tootest. Toitenuppu vajutades hoidke maapinnal all helitugevuse suurendamise nuppu. Surface'il pole küll üleklapistatavaid sätteid, kuid paljudel töölaua emaplaatidel on. Mõned tööriistad võivad lubada ka üleklapistamise funktsionaalsuse, veenduge, et käivitate need ja lähtestate väärtused nende tehaseseadetele.
- Kui teie arvutis on mitu RAM-i ühikut, proovige mõni neist eemaldada, et testida, kas see midagi muudab, või teisaldage need erinevatesse pesadesse.
- Eemaldage Windowsi värskendamisel mittevajalik riistvara, näiteks 56K modem, kasutades seadmehaldurit.
- Viige läbi pahavara täielik kontrollimine. Selleks võite kasutada Windows Defenderit või kolmanda osapoole lahendust, näiteks Malwarebytes.
4. samm: kuidas lahendasin probleemi oma Surface Pro 4-l
My Surface Pro 4 viskas mäluhaldusvea, kui proovisin minna Fall Creators'i värskendusele. Pole tähtis, kuidas ma värskendada üritasin: Windows Update ja alglaaditava USB-mälupulga värskenduse käitamine lõppes ekraanil kuvatava tõrkega ja opsüsteemi varasema versiooni taastamisega.
Jooksin mäludiagnostikat ja muid kontrollimisi ning sellest ei tulnud midagi välja. Seejärel otsustasin selle asemel Windowsi installida.
Negatiivne külg oli see, et kui operatsioon õnnestub, kaotaksin juurdepääsu kõigile seadmesse installitud failidele ja programmidele. Koostasin süsteemi varukoopia failide turvaliseks salvestamiseks ja alustasin protsessi.
- Alustamiseks laadige Microsoftilt alla meediumiloome tööriist.
- Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et luua installikandja USB-mälupulgale (või DVD-le, kui eelistate).
- Laadige installikandja abil arvuti, mida soovite uuendada.
- Veenduge, et valite puhta installi ja jätkake installimist.
Puhas installeerimine töötas minu puhul, Surface ei visanud installimise ajal ühtegi mäluhaldusvigu ja käivitas selle pärast Windows 10 töölauale kenasti.
Pidin pärast seda oma failid seadmesse tagasi kopeerima ja installima tarkvara, mida soovisin sellel kasutada, kuna kõik see oli opsüsteemi puhta installimise tõttu kadunud.
Sõnade sulgemine
Sinisekraaniga mäluhaldus ei tähenda tingimata, et arvuti mälu või mälupangad on kahjustatud. Ehkki see on kindlasti võimalus, võib selle põhjuseks olla ka tarkvara või draiverid ning muud asjad, mida on lihtsam parandada.
Nüüd sina: kuidas sinaekraani vigadega hakkama saada?
