Microsoft teatas täna uuel tugilehel, et sulgeb kohe Microsofti poes raamatute kategooria.
Microsoft Store'i kliendid ei saa alates tänasest enam uusi e-raamatuid osta, seda kategooriat pole poes enam.
Kliendid, kes on e-raamatuid ostnud Microsofti poest, kaotavad juurdepääsu nendele raamatutele alates juulist 2019. Microsoft tagastab klientidele kõigi ostetud raamatute eest täieliku tagasimakse, kui algne makseviis kehtib endiselt. Klient, kelle makseviis enam ei kehti, ja kliendid, kes maksid kinkekaartide või Store krediidi abil, saavad selle asemel Microsofti poe krediiti.
Kommerts- ja tasuta e-raamatud eemaldatakse alates 2019. aasta juulist. Kliendid saavad raamatuid lugeda ja juurdepääsemärkmeid lugeda kuni 2019. aasta juulini. Raamatutele märkmeid lisanud kliendid saavad oma Microsofti kontole veel 25-dollarise krediidi.
Microsoft muutis Microsoft Edge'i e-raamatute vaikelugejate lugejaks Windows 10-s, kui ta 2017. aastal loojatega värskenduse käivitas. Microsoft Edge'is olevad raamatud eemaldatakse samal ajal.
Microsoft ei esitanud Microsofti poe raamatute kategooriat väljaspool USA-d asuvatele piirkondadele, mis viitab sellele, et sulgemine mõjutab piiratud arvu kasutajaid.
Raamatute kategooria pole esimene, mille Microsoft eemaldas Poest; ettevõte loobus Groove Music and Music Passist 2017. aastal ning loovutas GroOS Music iOS-ile ja Androidile 2018. aastal.
Sõnade sulgemine
Raamatuid ostnud või tasuta raamatuid alla laadinud Microsofti klientidel on neid lugeda kuni 2019. aasta juulini. Märkused lähevad kaduma, kui Microsoft juurdepääsu kaotab ja ettevõte pole avaldanud ühtegi kava eksportimisvalikute pakkumiseks.
Katkestamine näitab midagi (jälle), mida olen aastaid kuulutanud: veebiostud võivad olla mugavad, kuid võite igal ajal kaotada juurdepääsu digitaaltoodetele. Teie oste ei ohusta mitte ainult väikesed ettevõtted. Kui üks maailma edukamaid ettevõtteid seda teenida ei saa, võib see olla ükskõik milline ettevõte.
Microsofti ostude tagasimaksmine on ainus õige viis sulgemise käsitlemiseks. Ehkki see ei aita kliente, kes on poodi palju aega ja raha investeerinud, on parem kui lihtsalt sulgeda see ilma korraliku hüvitiseta.
Microsofti jaoks on see teine Store'i klienditeenindus, mille töö lõpetab. Kliendid, kes kasutavad poodi digitaalsete mängude, rakenduste või meediumite ostmiseks, võivad küsida, kas poest ostud on nii hea mõte.
Näib, et Microsoft loobub paljudest tarbekaupadest, Windows Phone on veel üks näide ja tuleb imestada, kuidas asjad aasta või kahe pärast välja näevad.
Vähemalt mingil määral on mõistlik loobuda teenustest ja toodetest, mis pole tulusad, kuid kliendid, kes neid tooteid kasutasid, tunnevad end põletatuna, isegi kui nad saavad hüvitist.
Nüüd sina: milline on teie enda võetud Microsofti praegune strateegia? (dr. Windowsi / Thurotti kaudu)
