Veel 2016. aastal sain selle saidi juurde tõrketeateid, kui proovisin Windows 10 allalaadimiseks Google Chrome'i brauseris juurde pääseda microsoft.com lehtedele.
Ma pääsesin teistele brauseritele (nt Firefox või Microsoft Edge) lehtedele hästi juurde, kuid Chrome tagastab alati tõrketeate, mida ei leitud.
Seejärel oli parandus Microsofti saidi seatud küpsiste kustutamine, kuna need segasid kuidagi ühendust.
Viimase paari nädala jooksul hakkas mul Chrome'i brauseris Microsofti lehtedele juurdepääsu saamisel tekkima pisut erinev probleem.
Kõik Microsofti veebisaidi lehed //www.microsoft.com/, nt //www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, tagasid tõrke "ei leitud viga".
Vabandame, teie soovitud lehte ei leitud.
Võib olla, et URL on valesti kirjutatud või otsitav leht pole enam saadaval.
See probleem piirdus konkreetse Google Chrome'i eksemplariga. Seadmesse installitud Chrome Canary, Firefox, Microsoft Edge ja kõik muud brauserid, mida ma proovisin, laadisid lehe ja muud lihtsalt suurepäraselt.
Ma teadsin, et probleem, mida kogesin, polnud kogu süsteemi hõlmav; ainult Google Chrome ei saanud Microsofti veebisaidi lehtedega ühenduse luua, samal ajal kui kõik muud brauserid said.
Probleemi lahendamine
Kuigi probleemile on palju võimalikke seletusi, otsustasin proovida testitud lahendust "kustuta kõik küpsised", mis probleemi 2016. aastal fikseeris.
- Puudutage Chrome'is nuppu F12 või valige Google Chrome'is arendaja tööriistariba kuvamiseks Menüü> Veel tööriistu> Arendaja tööriistad.
- Valige vasakpoolsel külgribal rakendus> Küpsised.
- Aktiveerige kirje //www.microsoft.com/, et kuvada kõik domeeni seatud küpsised.
- Kustutage kõik küpsised. Märkus. Kui kasutate teenuseid või proovite juurde pääseda saidi teatud aladele, võib küpsiste kustutamine eeldada uuesti autentimist.
- Laadige uuesti leht, mida ei laaditud.
Leht, mis ei laadiks varem laaditud, oleks pärast seda täiesti korras.
Testisin Microsofti veebisaidil mitu lehte ja need laaditi ilma probleemideta.
Järeldus
Ma ei tea, kui laialt levinud on see teema; kui sellega kokku puutute, proovige kustutada brauseris küpsised, millega teil probleeme on, et näha, kas see lahendab selle.
Võimalik, et hilisemal ajahetkel jõuab küsimus sel või teisel kujul tagasi. Probleemi vältimiseks võiksite Microsofti domeeni seatud küpsised automaatselt puhastada, kuid see tähendaks, et peate iga kord autentimist vajavatele lehtedele või teenustele juurde logima.
Nüüd olete : kas olete kogenud selliseid probleeme?
